Menos tarefas primitivas. Mais decisões inteligentes.
Identifique onde seu time está perdendo tempo, receita e clientes. Sem abrir o CRM.
Descubra pontos cegos que impedem sua equipe de agir estrategicamente - e o que as melhores equipes de CS estão fazendo de diferente.
Em menos de 4 minutos, você responde sobre sua operação e recebe um relatório com:
São perguntas sobre a sua operaçãovocê responde perguntas rápidas sobre sua operação. A gente analisa as respostas, cruza com nossos indicadores e te entrega um relatório com:
1
Diagnóstico do seu momento atual.
2
Dicas práticas pra evoluir a operação.
3
Visão clara sobre onde investir energia agora.
O Mapa de Gargalos é pra quem?
Ideal para gestores de CS e profissionais de relacionamento com o cliente que querem parar de apagar incêndio e começar a agir com estratégia.
O Mapa de Gargalos foi pensado pra você que sente que o time entrega, mas não consegue:
Ver as oportunidades que a equipe está perdendo;
Só descobre churn quando não tem mais como agir;
Não consegue ver o que o cliente efetivamente está falando;
Essa é a sua chance de fazer a diferença.
O Mapa de Gargalos foi criado pra quem acredita que relacionamento com o cliente precisa de inteligência, não de adivinhação. Os dados coletados darão início a um estudo exclusivo sobre a maturidade do CS no Brasil.
Mas fica esperto: o estudo sairá em Agosto, então este mapa ficará disponível por tempo limitado.
Seus dados, nossa responsabilidade.
Todas as respostas são armazenadas de forma segura, com total conformidade à LGPD. A Lunatic Monkey garante a proteção da sua privacidade com os mesmos princípios que aplica aos seus próprios clientes.
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